L'accès à la prestation est soumis au contrôle de la validité du billet.

Votre billet comporte un QR Code unique contenant les informations relatives à la prestation réservée.

Vous devez valider votre billet en présentant son QR Code sur les lecteurs positionnés aux points de contrôle des billets aux entrées des collections.

Seule la première personne à présenter le billet est présumée en être le porteur légitime. L'accès à la prestation pourra vous être refusé dès lors que plusieurs impressions ou copies d’un même billet sont en circulation.

Un contrôle nominatif des billets peut également être effectué. En cas de non présentation d'un document d'identité en cours de validité, avec photographie, l'accès à la prestation pourra vous être refusé.

Pour les bénéficiaires de la gratuité à l’entrée du musée, ce contrôle est obligatoire. Votre pièce d’identité devra être accompagnée d’un document justifiant de l’exonération de votre billet.

Votre billet doit être conservé durant toute la durée de votre visite. Il pourra vous être demandé dans les salles en cas de contrôle inopiné.