Les contremarques sont valables pendant un an à compter de leur date d’achat.

Elles doivent être échangées contre un billet sur la billetterie en ligne du musée avant leur date d’expiration.

À l’issue de cette période de validité, les contremarques non utilisées sont perdues et ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement, échange ou prolongation de validité.