Après paiement et impression des billets, il est possible d’ajouter en ligne au plus tard 48h avant la visite un ou plusieurs participants selon la typologie de son groupe et sous réserve de disponibilité :

- dans la limite de 6 personnes maximum pour les « Petits Groupes ».

- dans la limite de 20 personnes maximum pour les « Grands Groupes ».

Veuillez noter que l'ajout de billets participants ne peut être effectué qu’une seule fois pour chaque commande et qu'il est impossible de passer d'un « Petit Groupe » à un « Grand Groupe ».

Pour ajouter des participants à une réservation déjà validée, connectez-vous à votre compte professionnel et rendez-vous sur la page « Mon compte ».

Descendez légèrement dans la page, juste en dessous des types de réservations de groupe, vous trouverez le champ « Ajoute un participant ». Insérez dans le champ le code de vente (V25……) de la commande concernée, et cliquez sur la loupe à droite du champ.

Cliquez ensuite sur le bouton « Ajout Participant Petit/Grand Groupe ».

Sélectionnez ensuite le type de billet (participant payant ou bénéficiaire de la gratuité)  et la quantité de billets supplémentaires souhaitées et cliquez sur « Suivant ».

Un récapitulatif s'affiche avant la validation de l'achat. Une fois le récapitulatif de votre panier validé, vous pourrez saisir vos coordonnées de facturation.

Revérifiez votre commande et les informations de facturation, cochez la case « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente du Louvre pour les professionnels » et cliquez sur « Passer commande » pour régler votre commande. Vous serez rediriger vers la plateforme de payement Paybox.

Si le paiement est accepté, la confirmation de commande s'affiche. Vous recevez également un e-mail de confirmation de réservation contenant votre justificatif de paiement et vos billets supplémentaires au format PDF, à imprimer ou à télécharger sur votre appareil mobile. Vous pouvez également retrouver vos billets supplémentaires dans l'onglet « Vos réservations », juste en dessous de la commande concernée.

Le jour de la visite, veuillez présenter les billets participants de la commande principale, le droit de réservation, ainsi que les billets participants supplémentaires.