Les billets achetés en ligne ne peuvent pas être retirés sur place et le courriel de confirmation de votre commande ne constitue pas un titre d'accès.

Les billets sont imprimables ou téléchargeables après validation du paiement et enregistrement de la commande. Vous trouverez les liens de téléchargement de vos billets depuis la page de confirmation de votre commande, ainsi que dans le courriel que vous recevez suite à votre réservation.

Vous pouvez également télécharger vos commandes depuis votre espace personnel sur notre site Ticket.louvre.fr. 

Pour cela :

• Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page et ensuite, dans le menu déroulant,  sur "Groupes et professionnels".
• Connectez-vous à votre compte professionnel
• Cliquez sur l'onglet « Vos réservations » 
• Cliquez sur le bouton « Télécharger les billets » de la réservation souhaitée.

Vos commandes apparaissent dans l’ordre chronologique de la date de visite. Vous pouvez également retrouver votre commande en effectuant une recherche par date de réservation, numéro de réservation, date visite ou identité de l'acheteur.